Осуществляет свою деятельность в сфере услуг по обеспечению экспортно-импортных операций и консалтинга ВЭД с 2004 года.
Область деятельности
Организация процесса поиска, закупки, контроля и доставки товаров из стран Юго-Восточной Азии, Европы и США для разных сфер бизнеса, раскрывая новые возможности для развития и способствуя повышению эффективности компании Клиента. Наша компания - эксперт по бизнесу с Китаем.
По международной классификации провайдеров логистических и складских услуг компания "Фиалан" является 3pl-оператором. Это означает, что клиенты получают полный перечень как основных, так и дополнительных по: организации перевозки груза, учета и управления запасами, подготовке фрахтовой и экспортно-импортной документации, хранению груза на сладе и доставке груза конечному потребителю.
Миссия компании
Fialan - global trade instrument
Смысл нашей работы:
- быстрая и недорогая поставка товара из Китая в страны бывшего СНГ;
- доставка и таможенное оформление груза от 1 кг до 50 контейнеров;
- контроль на всех уровнях бизнес цепочки – от переговоров с китайскими поставщиками, заключения договора, осуществления оплат – до контроля качества и отгрузки товара;
- оперативность в поиске товаров - база контактов более чем 3 млн. проверенных предприятий Китая;
- оптимизация расходов клиента - поиск наиболее выгодного и надёжного пути доставки груза – море, авиа, ж/д, автомобилем.
Офисы и представительства
Компания «Фиалан» располагает филиалами в 4 странах:
- России – г.Москва;
- Украине – г. Киев, г.Одесса;
- Китае – г.Шанхай, г.Гонконг, г.Гуанчжоу;
- Сирии – г.Дамаск
И представительствами в 3 странах:
- Польша – г.Варшава;
- Беларусь – г.Минск, г.Новополоцк;
- Молдова - г.Кишинев
Наличие расширенной сети представительств позволяет оперативно доставлять товар в любую точку земного шара.
Структура
Структура компании «Фиалан»:
- Единый информационный центр;
- Юридический департамент;
- Департамент контроля;
- Департамент декларирования грузов;
- Департамент экспедирования грузов;
- Департамент продаж;
- Департамент маркетинга;
- Департамент бизнес-туризма;
- IT Департамент.
Генеральный директор компании - Филимонов Александр Анатольевич.
Исполнительный директор компании - Гайдук Алла Владимировна.
7 «За!» компанию «Фиалан»
- Мы обеспечиваем «Минимизацию рисков»!
- У нас лояльные цены.
- Мы даём гарантии.
- Особое внимание уделяем контролю.
- Специалисты обеспечивают высокий уровень обслуживания.
- Мы работаем только с проверенными и надёжными партнёрами.
- Мобильность и оперативность при работе с зарубежными партнёрами Клиентов.
Минимизация рисков!
Работая на рынке с 2004 года, компания «Фиалан» изучила все «подводные камни», которые встречаются при работе с Китаем и сегодня мы можем с лёгкостью их избежать и уберечь Ваш бизнес от рисков.
Клиенты «Фиалан» ценят своё время и деньги и доверяют свои риски профессионалам! Именно это позволяет им заниматься развитием бизнеса и быть лидерами в своём сегменте.
Лояльные цены
Ценовая политика нашей компании гибкая и справедливая. Если Вы планируете сотрудничество с компанией «Фиалан» на долгосрочной основе мы ОБЯЗАТЕЛЬНО пойдём Вам на встречу и установим лояльные цены СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ ВАС.
Гарантии
В отличие от посредников, мы полностью несём ответственность за Ваш груз на всех этапах процесса закупки и доставки груза «от двери до двери». Главная наша задача – это высокое качество, а не скорость обслуживания Клиентов. Мы нацелены на долгосрочное сотрудничество, поэтому гарантии сохранности вашего груза и средств мы уделяем особое внимание.
Контроль на всех уровнях бизнес цепочки
От переговоров, заключения договора, осуществления оплат – до контроля качества и отгрузки товара! Только благодаря налаженной работе наших сотрудников в Шанхайском офисе, постоянному контролю китайских производителей с нами работают как самые крупные ритейлеры Украины и России, так и мелкие предприниматели и частные лица.
Высокий уровень обслуживания
Коллектив компании обеспечивает высокий уровень обслуживания. Над проектом Клиента работает ряд специалистов Департаментов продаж, контроля, декларирования грузов, экспедирования грузов, бизнес-туризма, маркетинга.
Компания уделяет особое внимание профессиональному развитию персонала. Для реализации этой цели HR-отдел компании проводит постоянные семинары и тренинги, с привлечением ведущих специалистов и тренеров.
Надёжные партнёры
Работаем напрямую с авиалиниями и с ведущими мировыми перевозчиками (MAERSK, CHINA SHIPING, CMA). Мы не пользуясь услугами курьерских служб, так как их тарифы значительно дороже и существуют ограничения по стоимости ввозимого товара. Осуществляя доставку груза, мы также обеспечиваем таможенное оформление. Что в значительной мере сохраняет как материальные средства, так и множество нервных клеток наших Клиентов.
Мобильность и оперативность
Располагая собственными офисами и представительствами в 6ти странах мира, мы можем обеспечить поставку товара в любую точку земного шара, и всегда поддержим и проконсультируем клиента при возникновении спорных вопросов на территории стран, где есть наши офисы. Специалисты компании «Фиалан» оперативно могут урегулировать спорные вопросы, которые часто возникают с зарубежными партнёрами Клиентов.
Схема сотрудничества
- Поиск производителей и поставщиков конкретных товаров и услуг, а также партнеров для производства и бизнеса в КНР;
- Проверка надежности партнеров;
- Помощь в ведении переговоров, включая услуги профессиональных переводчиков;
- Поставка образцов продукции при выборе производителя/поставщика;
- Анализ, в т.ч. определение рисков, проверка и подготовка ВЭД-контрактов;
- Реализация ВЭД-сделки (контракта) клиента в качестве получателя (импортера) товара в Украине/РФ, экспортера из Украины/РФ в Китай или в качестве торгового агента;
- Комплексное документальное сопровождение ВЭД-сделок:
- валютные платежи по контрактам
- пакет документов ВЭД-сделки (сертификаты, заключения, справки)
- Контроль производства товара;
- Контроль загрузки товара;
- Проверка соответствия товара экспортным транспортным и таможенным документам;
- Международная перевозка;
- Таможенное оформление груза на территории Украины и РФ;
- Передача товара клиенту на территории Украины/РФ по договору с полным пакетом необходимых сопроводительных документов;
- Консалтинг на всех этапах ведения внешнеэкономической деятельности.
Вы можете воспользоваться как полным комплексом, так и отдельными видами услуг, в зависимости от ваших потребностей.

Бизнес-тур по фабрикам-производителям фурнитуры для обуви.
Время поездки: 02.04.-10.04.2011
Маршрут: Шанхай-Венчжоу-Чуанджоу-Шанхай-Иу-Шанхай
Сергей
Спасибо! В целом очень довольна, хоть и очень плотный график передвижения был, но успевали и отдохнуть (ну это конечно благодаря поставщикам) и поработать. Ия (гид-переводчик) тоже понравилась, в начале были нюансы с переводом, в смысле она общалась, отвечала на вопросы поставщика без нас, а потом переводила нам (типа я же уже знаю ответы на вопросы где мы были и т.п.))) я ей объяснила потом, что не все нужно знать поставщику и чтобы переводила все что они говорят и спрашивают сначала нам, а потом наш ответ, даже если это просто комплимент ей, чтобы мы знали о чем речь, после этого замечания все было ок. В общем, на 4+ по пятибалльной
---
Алексей
Ну, Я наверное, всем разнообразием не пользуюсь, но все что мне нужно делается. Мне очень нравится, что сотрудники помогают в Китае все, что нужно согласовать. Потому что мне с китайцами напрямую общается гораздо сложнее, чем специально обученным людям, которые и язык знают и местные особенности. Они там все это согласовывают и если где-то что-то нужно найти – находят. Это мне очень нравится. В общем, я доволен работой компании «Фиалан», меня все устраивает.
---
Дмитрий
Быстрые ответы, т.е достаточно все быстро происходит. Если даешь какой то вопрос, забиваются данные и дается стоимость услуги очень быстро. Сразу могу увидеть, надо оно мне или не надо. В некоторые компании звонишь, говорят: дайте мне потяжелее, дайте мне инвойс… Этого ничего нету. Есть, если уже надо вести товар, и я уже знаю с кем мне везти товар, а они только считают и будут считать еще целую неделю. В данном случае, у вас – даешь данные и сразу четкий есть ответ. Ну, то есть, понимаешь в каких пределах можно работать.
---
Юрий
C марта месяца сотрудничаю с "Фиалан". Наполняю свой шоу-рум шмотками через них.
Работу наладил, поставки стабильные.
Стараюсь заказывать всегда один и тот же объём товара (на одну и ту же сумму), чтоб не пересчитывать другие комиссии и т.п., тем самым примерно знать себестоимость каждой единицы товара, чего и Вам советую, если собираетесь начать работу с этой компанией.
За время работы не обошлось без "форсмажора", но все неустойки компания возместила. Короче говоря, надёжные ребята, мой второй посредник (первый кинул банально) и менять его не хочу))
---
Hello, dear Fialan Company
We are very glad to work with you and it is really so nice make a business between us.
Your company always controling the process from the beginning of production and to the finishing. This is too important for each of us. And we are interesting working with you in the future for a long time of cooperation
We would like to know more about your serive and if need our help we will do it with a big pleasure.
Thank you all for a good job
Best Rgeards
Xuzhou Henghui Braiding Machine Co., Ltd
Henghui Industrial Park Longgu Town
Peixian Xuzhou Jiangsu China